高端消费品每年提价一两次,已成为各大品牌企业常规操作。近日,有网友在香奈儿(Chanel)香港官网发现CF系列大中小号均提价10%。从消费者提供的官网截图来看,CF小号标价超过7.1万港元,中号和大号的价格分别为7.65万港元和8.24万港元。但是,调价不久后又被调回原价。
对此,中国商报记者致电香奈儿官方客服,其表示对于7月中国市场是否提价,目前未接收到相关消息。但有分析指出,香港官网的这次操作或许意味着香奈儿今年第二轮涨价即将开启,目前其正在对官网标价进行调试。
早在今年2月初,香奈儿就已经进行了一轮调价。这几年,香奈儿涨价也成为常态。有统计显示,今年年初提价后,香奈儿的经典款ClassicFlap(小号)从2019年的37600元涨至2022年的58600元,上涨55.9%,涨幅紧随其后的是2.55Reissue从42600元涨至62700元,上涨47.2%。
对于高端消费品涨价,业内人士表示,高端消费品牌每年一到两次的调价属于常规操作,新冠肺炎疫情发生前便是如此。
时尚领域专家张培英对记者表示,品牌往往通过涨价来维护品牌形象,保持产品的独特性和稀缺性。即便涨价,那些高净值的忠实顾客仍会购买。
虽然高端消费品涨价已是常态,但是并未影响品牌的销售业绩。此前,LVMH集团公布的2022年第一季度财报显示,报告期内集团实现营业收入180亿欧元,同比增长29%。其中,路易威登和迪奥所在的时尚皮具部门业绩继续领涨,同比大涨30%至91.23亿欧元。
有消费者表示,一年涨价两次,每次一两千元可以接受,但如果涨价幅度太大,自己会考虑性价比更高的品牌。对于香奈儿本次涨价,有网友在一些社交平台上直言,香奈儿价格直逼爱马仕,不如直接购买爱马仕。
要客研究院院长、高端消费品研究专家周婷表示,高端消费品频繁涨价,其实是在挑战消费者心理极限,有点铤而走险的味道,高端消费品牌的价格弹性已经接近极限。业内人士表示,频繁涨价会在一定程度上透支市场消费力,促使消费者趋于选择性价比较高的产品,这也将让更多新晋品牌有机可乘。
此外,业内人士提醒,对于高端消费品牌而言,单纯依靠高价和高端定位就能俘获消费者的时代已经过去,品牌在做好营销的同时,还是要回归产品本身,做好品质与服务。(本报记者陈晴)